制定合作策略:根据配送服务提供商(DSP)的整体表现,包括服务质量、配送时效、客户反馈等,评估并设计双方合作方案,确定合作意愿和长期合作计划,确保符合公司业务目标和服务标准。
谈判及议价策略制定:依据市场价格、业务需求和预算,制定与DSP的谈判和议价策略,并进行成本分析,以确保资源合理配置,降低物流成本。同时,保持与DSP的沟通和反馈,确保价格方案的灵活性和市场竞争力。
绩效考核与质量监督:设计并实施DSP的绩效评估系统,涵盖服务质量、配送时效、客户满意度、纠纷处理等指标。定期审查绩效数据,识别并解决影响服务质量的问题,确保所有指标符合公司和客户的期望。
线路规划与优化:根据货物数量、配送需求及成本因素,动态调整并优化DSP的配送线路。通过数据分析提升配送效率,减少空置率,提升覆盖率,以最优化的方式满足不同区域的配送需求。
卫星仓选址及资源管理:负责卫星仓的选址、寻源和资源管理工作。根据物流需求和市场分布,确保仓储位置能够高效支持区域配送,并优化存储和运输成本。
考核机制与奖惩制度:基于市场情况和公司标准,制定DSP的考核标准和奖惩制度,激励高效的服务表现。考核机制包括服务质量、准时率、客户评价等维度,奖惩制度旨在激励达标表现并改善不足之处,确保整体服务水平持续提升。
要求:物流背景优先
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