要求：
1.熟练运用各种办公软件
2.具有团队协作意识，较强的责任心。
3.有客服经验优先。
工作职责：
1.及时回复及跟进客服邮件，修改中差评，解决平台争议，处理退款及退换货事宜，监督负责所有帐号的情况，维护帐号良好表现；
2.整理及汇总邮件文档，对于提出频次较高的问题建立回复文档并及时更新；
3.定期安排主动联系客户，保证在问题发生之前让客户联系我们；
4.跟踪订单信息，处理客户投诉,对客户的退换货及退款进行妥善处理；
5.有客服相关工作经验者优先考虑；无相关经验可以培养
可以接受兼职及全职。
为避免电话被拒接，请一定先说在“华人贴”看到的，电话如未接通，请发短信text给我，谢谢！- 联系方式隐私守护计划
- 该信息 已完成，无法查看联系方式!
