1.及时处理客户日常反馈的问题
2.掌握产品的新功能，及时指导客户，收集客户反馈的问题，需求和建议并跟进
3.对售后问题做汇总归档，更新及完善常见知识库文档任职要求
4.产品差评处理，好评率维护；
5.负责回复客户邮件，包括售前咨询.售后维护以及妥善处理各种争议；
6.应用站外社交媒体facebook/WhatApp/Intagram/YouTube等维护账户粉丝；
7.维护平台产品可售信息，包括价格.购物车占有率.产品图片和文案信息等。
任职资格：
有客服，售后经验者优先
有耐心，工作认真负责，服从安排。
岗位要求：
1，女性30岁以内，做事认真.负责，能承受一定的工作压力；
2，思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力。
为避免电话被拒接，请一定先说在“华人贴”看到的，电话如未接通，请发短信text给我，谢谢！- 联系方式隐私守护计划
- 该信息 已完成，无法查看联系方式!
