详细介绍
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职位类型:全职/兼职
工作时间:全天候工作,24小时/7天轮班制根据具体安排
职位描述: 我们正在招聘2名责任心强、可靠的紧急联系人接电话人员,负责接听紧急情况的电话,并为客户提供必要的帮助和支持。
此职位要求您能够在任何时间包括夜间和假期接听电话,并采取适当的行动以协助客户或转交相关部门。
职责:
• 在24/7的轮班安排下,接听并处理紧急来电。
• 确保在紧急情况下及时回应,并准确记录通话内容。
• 根据来电情况,为客户提供必要的指导或支持。
• 必要时,将电话转交给合适的部门或人员。
• 确保所有信息都保密并符合隐私规定。
职位要求:
• 居住地点:必须在加拿大境内。
• 具备出色的沟通技巧,能够清晰、简洁地与客户沟通。
• 能够在压力环境下冷静应对并采取正确行动。
• 必须能够轮班工作,并能在夜间、周末或节假日值班。
• 具有相关客服经验者优先考虑。
• 熟练使用电话系统、电脑以及基本的办公软件。
• 高度的责任心与保密意识。
• 能够处理多任务,具有较强的解决问题能力。
福利:
• 提供全职/兼职灵活工作安排。
• 24/7轮班制
• 远程工作,无需到办公室。
申请方式: 请在网站上递交简历,请勿直接致电。会致电合适的申请人。
为避免电话被拒接,请一定先说在“华人贴”看到的,电话如未接通,请发短信text给我,谢谢!- 联系方式隐私守护计划



